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消費行為研究

消費行為研究包括消費者U&A研究、消費形態研究、客戶信息研究、戰敗客戶研究4個方麵。消費者U&A研究通過對用戶的車輛購買/使用行為和態度的研究,了解用戶所購買和使用的車輛的消費習慣以及態度,分析獲取目標用戶的真實需求,以提升企業的營銷效果和效率,提出針對性的改進建議,並可以進一步的預測能夠吸引用戶購買的亚游營銷組合。消費形態研究為企業製定廣宣政策,獲取目標群體的人口統計及價值觀特征,進行精準的市場定位提供策略性支持。客戶信息研究基礎客戶生命周期全流程的客戶價值分析,幫助企業實施有效的客戶關係管理。戰敗客戶研究一般在新亚游上市一段時間之後,或者老亚游銷售乏力的時候,通過對本品和競品用戶的研究,從宏觀的市場競爭環境,中觀的亚游相關競爭力以及競爭優劣勢,和微觀的用戶購買/未購行為、態度、原因,以及消費者需求等方麵的綜合研究,協助企業改進亚游力。

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